سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه لوازم خانگی ابراهیم
فروشگاه لوازم خانگی ابراهیم، با درک اهمیت اعتماد کاربران، بالاترین اولویت را به حفظ محرمانگی و حریم خصوصی شما می‌دهد. ما متعهد هستیم که تمامی اطلاعات شخصی مشتریان را با نهایت دقت، مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و استانداردهای تجارت الکترونیک، محافظت نماییم تا تجربه‌ای امن و شخصی‌سازی شده از خرید برای هر کاربر فراهم شود.
هدف از جمع‌آوری اطلاعات و مصادیق آن
ما اطلاعات کاربران را تنها به منظور ارائه خدماتی ایمن، دقیق، کارآمد و منطبق با نیازهای خریدار جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات عبارتند از:
- ثبت سفارش و معاملات رسمی: برای انجام کامل فرآیند ثبت سفارش، ارسال کالا و خدمات پس از فروش، اطلاعاتی حیاتی نظیر نام، شماره تماس، نشانی دقیق، کد پستی و نشانی ایمیل دریافت می‌شود.
- تراکنش‌های قانونی: از آنجا که فعالیت‌های فروشگاه مطابق با قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود و امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد، وارد کردن کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای مشتریان حقوقی یا سازمانی، الزامی است.
- استفاده محدود از اطلاعات تحویل‌گیرنده: در صورتی که کاربر اطلاعات شخص دیگری را جهت تحویل کالا ثبت کند، فروشگاه ابراهیم متعهد است که از آن اطلاعات فقط و فقط برای ارسال همان سفارش استفاده نماید. امنیت اطلاعات و محرمانگی داده‌ها تمام اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه نگهداری شده و فقط برای انجام فرایند خرید، خدمات پس از فروش و بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار می‌گیرد. دسترسی به این اطلاعات تنها برای کارکنان مرتبط و در حد ضرورت وجود دارد.
فروشگاه ابراهیم با بهره‌گیری از پروتکل‌های امنیتی، سرورهای مطمئن و لایه‌های حفاظتی استاندارد، نهایت تلاش خود را برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز و سوء‌استفاده‌های احتمالی انجام می‌دهد.
نحوه اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتریان
ممکن است فروشگاه لوازم خانگی ابراهیم برای اطلاع‌رسانی در خصوص تخفیف‌ها، محصولات جدید یا خدمات ویژه، از طریق پیامک یا ایمیل با کاربران در ارتباط باشد. کاربران می‌توانند در هر زمان عضویت در خبرنامه را لغو نمایند.
شماره پیامک‌ها و ایمیل‌های رسمی فروشگاه تنها از طریق آدرس‌ها و شماره‌هایی که در بخش «تماس با ما» درج شده‌اند ارسال می‌شود؛ ارسال پیام از سایر شماره‌ها به‌نام فروشگاه، سوء‌استفاده محسوب شده و فاقد اعتبار است.
حفظ حقوق کاربران
اطلاعات کاربران تنها در صورت درخواست مراجع قضایی یا اداری ذی‌صلاح و طبق قوانین کشور در اختیار آن مراجع قرار خواهد گرفت. در سایر موارد، هیچ اطلاعاتی به شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌شود.
کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت، ضمن آگاهی از شرایط فوق، اجازه استفاده از اطلاعات خود در همین چارچوب را به فروشگاه ابراهیم می‌دهند.
